去年发生了北京八达岭野生动物园老虎伤人事件,而在2017年新年之际,在宁波也发生了一块老虎伤人事件。这一系列的旅游区伤亡事件,此时,关于旅游景区在游玩过程中游客的伤亡是不是担责成为热议话题。
关于在旅游景区内游玩受伤景区是不是有责任找个话题,第一应该了解旅游经营者的职责所在。旅游经营者应当对直接为旅游者提供服务的从业职员拓展常常性应对救助技能培训,对提供的商品和服务进行安全检验、监测和评估,采取必要手段预防风险发生。
由此可以确定,旅游经营者在游客游玩过程中是要承担安全保障义务的,假如其未尽到有关责任,游客在游玩是摔伤可以向其索赔。
那怎么样证明旅游经营者是不是尽了安全保障义务呢?旅游经营者应当就旅游活动中的下列事情,以明示的方法事先向旅游者作出说明或者警示:
(一)正确用有关设施、设施的办法;
(二)必要的安全防范和应对手段;
(三)未向旅游者开放的经营、服务场合和设施、设施;
(四)不适合参加有关活动的群体;
(五)可能危及旅游者人身、财产安全的其他情形。
旅客在游玩是摔伤维权过程中应该注意以下三点:
1、旅游社是不是承担责任,要看旅游社对老人摔伤是不是负有责任。假如旅游社存在过错,则应依据过错程度给予适合赔偿。
2、受害人虽然年岁较大,但也是完全民事行为能力人,应当对是不是存在危险作出判断,因此,即便旅游社有责任,受害人我们的责任也应该是主要的。
3、当然假如旅游社给游客上有商业保险,可以先需要保险公司支付保险金。保险金不足以弥补损失的,再根据前述责任划分确定各自承担数额。
假如旅客在游玩过程中摔伤比较紧急的话,加上赔偿问题可能涉及到旅游社,当地景点管理者,处置起来相对麻烦,最好的做法是聘请游玩摔伤专业的律师介入。